電子申請・届出とは

電子申請・届出とは、現在紙によって行われている申請や届出などの行政手続を、インターネットを利用して自宅や会社のパソコンを使って行えるようにするものです。台東区の電子申請・届出は、東京都と都内区市町村が共同で構築した「電子申請・届出サービス」を利用して実施しています。

電子申請・届出ができる手続

電子申請・届出ができる手続の一覧は、こちらをご覧ください。

電子申請・届出を行うには

以下のページよりご利用いただけます。

○電子申請・届出サービス　トップページ

○【台東区】申請・届出メニュー

◆◇◆ご利用がはじめての方◆◇◆

まず以下のホームページをご確認ください。

○事前準備(パソコン環境の確認、ブラウザの設定等）

○利用方法

◆◇◆利用者登録◆◇◆

以下のページの左下にある「利用者ＩＤの取得・変更」から利用者登録を行ってください。

○【台東区】申請・届出メニュー

※一部の手続では利用者登録せずに電子申請・届出ができます。詳しくは上記「電子申請・届出ができる手続」でご確認ください。

※パスワードを忘れた場合は、パスワードを再設定することが可能です。「【台東区】申請・届出メニュー」の左下にある「利用者ＩＤの取得・変更」から行ってください（利用者IDと現在本サービスに登録しているメールアドレスが必要です）。

携帯電話からのご利用について

一部の手続では携帯電話より電子申請・届出を行うことが可能です（携帯電話からできる手続については上記「電子申請・届出ができる手続」でご確認ください）。 　携帯電話から手続を行うには以下のＵＲＬまたはＱＲコードからアクセスしてください。

https://www.e-tetsuzuki99.com/eap-mobile/Entrance.do?command=MAIN_MENU&lcd=131067

電子証明書の取得

一部の手続では電子証明書が必要な手続があります。詳しくは上記「電子申請・届出ができる手続」でご確認ください。また、電子証明書の取得方法等については以下のページをご覧ください（一部のみリンクを掲載しました）。

○公的個人認証サービス（個人の場合）

○商業登記認証サービス（法人の場合）

問合せ

電子申請・届出サービスのＱ＆Ａは以下のページをご覧ください。

○よくある質問

上記の内容で解決できない場合はコールセンター（詳細はこちらをクリックしてください）にお問合せください。

○電話　　０５７０−００５３５３（ナビダイヤル）

（受付時間　午前8時30分から午後5時15分まで　土・日・祝祭日・年末年始を除く）

※ナビダイヤルをご利用いただけない方は、電話092-711-5815をご利用ください。

○FAX　０３−５４４１−６０９２

（受付時間　２４時間３６５日 ※計画停止日を除く）

○メール　support@e-tetsuzuki99.com

（受付時間　２４時間３６５日 ※計画停止日を除く）